Rückgabe & Umtausch

Bei Dea'rt London möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.
Falls Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch wünschen, lesen Sie bitte die unten stehenden Richtlinien.

1) Widerrufsrecht / Rückgabefrist

Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung eine Rückgabe beantragen, vorausgesetzt, der Artikel ist unbenutzt, unbeschädigt und wird in der Originalverpackung zurückgesendet.

2) So beantragen Sie eine Rückgabe

Alle Rücksendungen müssen vor dem Versand des Artikels per E-Mail angefordert werden.
Bitte kontaktieren Sie info@deartlondon.com Um Ihre Rücksendeanfrage zu starten.

Nach der Genehmigung erhalten Sie von uns die Rücksendeanweisungen und die Rücksendeadresse.

3) Rückgabebedingungen

• Der Artikel muss unbenutzt und im Originalzustand sein.

• Der Artikel muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

• Artikel, die Gebrauchsspuren, Beschädigungen (die nicht während des Transports entstanden sind) oder fehlende Verpackung aufweisen, sind möglicherweise nicht teilnahmeberechtigt.

4) Rückversand

Die Rücksendekosten werden von Dea'rt London für genehmigte Rücksendungen übernommen.

5) Beschädigte oder falsche Artikel

Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder fehlerhaft ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung und geben Sie Folgendes an:

• Bestellnummer

• Klare Fotos des Artikels

• Klare Fotos der Verpackung

6) Rückerstattungen

Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Artikels werden genehmigte Rückerstattungen innerhalb von 5 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst.
Die tatsächliche Bearbeitungszeit kann je nach Bank oder Zahlungsanbieter variieren.

7) Börsen

Der Umtausch erfolgt nach dem gleichen Verfahren wie die Rückgabe und ist abhängig von der Warenverfügbarkeit.

8) Kontakt

E-Mail: info@deartlondon.com
WhatsApp / Telefon: +44 7424 373070

Dea'rt London ist der Handelsname der Deart Istanbul Ltd.